확증편향 5가지 사례와 선택편향 피하는 6가지 방법

자기의 신념을 고수하려는 확증편향, 선택 편향의 5가지 사례와 선택 편향을 피하는 6가지 방법 설명입니다.

 

확증편향 5가지 사례와 선택편향 피하는 6가지 방법

 

 

확증편향과 선택편향 5가지 사례 설명

1. 단점만 보는 인지 편향

양육권을 다투는 두 사람, A와 B를 예로 들어보겠습니다.

A는 큰 장점은 없지만 무난한 사람이고,

B는 큰 장점과 큰 단점을 모두 가진 사람입니다.

 

긍정 질문에는 긍정적인 부분을 봅니다.

“어느 쪽이 양육권을 가져야 할까요?”라는 질문을 받으면, B의 장점을 떠올리며 B를 선택하게 됩니다.

 

확증편향 긍정 부정 질문

 

부정 질문에는 부정적인 부분을 봅니다.

“어느 쪽에 양육권을 주어서는 안 되나요?”라는 질문을 받으면, B의 단점을 떠올리며 B를 선택하지 않게 됩니다.

 

이처럼 질문 방식이 조금만 달라져도 우리는 전혀 다른 선택을 하게 됩니다. 이는 우리가 사람을 평가할 때 좋은 점보다는 나쁜 점에 더 주목하는 경향이 있기 때문이에요. 이런 걸 심리학에서는 '인지 편향'이라고 부릅니다."

 

2. 소비자 선택 사례

같은 문제에 대해 긍정적 대안과 부정적 대안을 제시할 때의 사람들의 반응을 보는 심리학 실험이 있습니다.

 

가. 긍정적인 대안을 제시할 때의 선택결과입니다.

• A안: "확실히 2억 원을 보존할 수 있습니다."라고 확실히 보존한다는 긍정을 제시하면 71%의 사람들이 선택합니다.
• B안: "6억 원을 보존할 확률이 33%입니다."라고 낮은 확률을 제시하면 29%의 사람들만 선택합니다.

 

확증편향 긍정적 대안 부정적 대안

 

나. 부정적 대안을 제시할 때는 선택 결과입니다.

• A안: "확실히 4억 원을 잃습니다."라고 확실히 잃는다는 부정을 제시하면 20%의 사람들이 선택합니다.
• B안: "6억 원을 잃을 확률이 66%이고, 하나도 잃지 않을 확률이 33%입니다."라고 잃지 않을 확률을 가능성을 제시하면 80%의 사람들이 가능성을 선택합니다.

이렇게 우리는 긍정적인 대안에서는 안전한 선택을, 부정적인 대안에서는 더 큰 가능성을 추구하려는 경향을 보입니다.

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3. 인간관계에서의 확증편향

가. 편향된 기억 조작 실험

심리학 실험에서 내성적 성격과 외향적 성격을 모두 가진 여성을 A집단과 B집단에 소개하면서 직업 정보를 다르게 제공합니다. 그리고 그녀에 대해 설명하고 나서 사람들이 어떻게 기억하는지를 물었더니 직업에 따라 다르게 기억하더라는 실험입니다.

 

A집단에게는 "그녀의 직업은 도서관 사서"라고 소개합니다. 이야기를 듣고 나서 결과적으로 그녀의 "내성적 성격"을 더 잘 기억하게 됩니다.

 

확증편향 직업

 

B집단에게는 "그녀의 직업은 활동적인 부동산 중개인"이라고 소개합니다. 결과적으로 그녀의 "외향적 성격"을 더 잘 기억. 합니다.

 

이처럼 사람들은 자신의 기존 신념이나 기대에 부합하는 정보를 더 잘 기억합니다.

 

4. 법적 사례로 판사의 확증편향

재판에서 판사가 무죄추정의 원칙을 지키지 않을 경우 확증편향이 개입할 가능성이 높아집니다. 확증편향은 증거를 공정하게 평가하기보다는 피고인의 유죄를 암시하는 정보에 더 주목하게 만듭니다.

확증편향 판결

 

예를 들어 전과가 많은 사람이 전과가 없는 사람보다 유죄 판결을 더 많이 받는 경향이 있고 명문대학생과 무직자가 싸웠다면 학생 편을 들게 됩니다.

 

5. 사회적 확증편향 사례

가. 소셜 미디어 확증 편향

소셜 미디어는 사용자가 즐겨보는 콘텐츠를 추천하는 알고리즘을 사용합니다. 그래서 사용자는 자신의 신념을 강화하는 정보만 접하게 되고, 반대되는 관점을 추천하지 않아서 "필터 버블"에 빠질 수 있습니다.

즉, "좋아요"를 누른 성향은 계속 추천되고 "싫어요"를 누른 성향은 차단되어 더 편향적이게 됩니다.

 

확증편향 알고리즘

 

나. 광고 효과 확증 편향

모든 사람이 아는 제품을 계속 광고하는 이유는 소비자가 제품을 선택할 때 무의식적으로 더 친숙한 제품을 선호하기 때문입니다. 이는 자신이 이미 알고 있다고 착각하게 만드는 확증편향을 이용하는 사례입니다.

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선택편향을 피하는 방법

1. 반대 의견 경청하기

자신의 신념과 반대되는 의견을 적극적으로 탐색하고 경청하는 자세를 가집니다. 예를 들어, 정치적 성향이 다른 뉴스를 읽거나 다른 문화권의 관점을 배우는 것을 통해 균형 있는 시각을 가지려고 노력합니다.

 

2. 객관적 데이터 활용

감정이나 주관적 판단에 의존하지 않고, 객관적 데이터를 기반으로 결정을 내립니다. 예를 들어, 투자 결정을 내릴 때 뉴스나 유튜브 구독 채널보다는 공식적인 통계나 시장 보고서를 참조하는 것이 도움이 됩니다.

 

3. 다양한 관점 고려

문제를 다양한 시각에서 바라보며, 한쪽 방향으로 치우치지 않도록 합니다. 예를 들어, 프로젝트 계획을 세울 때 여러 전문가의 의견을 듣고, 성공 가능성과 실패 가능성을 모두 검토합니다.

 

4. 제삼자의 의견 요청

자신의 판단이 편향되지 않았는지 확인하기 위해 제삼자의 객관적인 의견을 구합니다. 예를 들어, 직장 내 의사결정에서 동료나 상사에게 자신의 의견을 물어보는 방법입니다.

 

5. 질문 방식 조정하기

스스로에게 긍정과 부정의 질문을 모두 던져봅니다. 예를 들어, “이 결정이 성공할 이유는 뭐지?”그리고 “실패할 가능성은 어떤 게 있을까?”하고 물으면 선택 편향을 줄일 수 있습니다.

 

6. 알고리즘 경계하기

소셜 미디어와 유튜브 같은 플랫폼에서 추천 알고리즘의 영향을 최소화하기 위해 의도적으로 반대되는 관점이나 다양한 정보를 검색하고 읽습니다.

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확증편향 결론

확증편향은 누구나 흔히 겪는 현상이지만, 이를 알아차리고 대처하려고 노력하면 줄일 수 있습니다. 특히 법, 사회, 투자 등 중요한 결정 과정에서 확증편향을 극복하려는 노력이 중요한 것 같습니다.

객관적인 데이터와 반대 의견을 들어보고 이해하려는 태도는 선택 편향을 벗어나 균형 잡힌 판단을 하는데 필요한 것 같습니다.

 

이상은 확증편향 5가지 사례와 선택편향 피하는 6가지 방법에 관한 설명입니다.

 

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